Tag 6 – Arrrrrgh

Beim Brainstorming handelt es sich um den Klassiker unter den Kreativitätstechniken. Es zählt zu den intuitiv-kreativen Methoden, deren Ziel es ist, herkömmliche Denkmuster zu überwinden. Dabei sollen möglichst spontan eine Vielzahl von heterogenen Ideen zu einem gegebenen Thema entwickelt werden. Die Ideenfindung findet beim Brainstorming durch freie, verbale Assoziation innerhalb einer Gruppe statt. Im Zentrum des Brainstormings steht das Auslösen einer Lawine von Ideen bei jedem Mitglied der Brainstorminggruppe. Die Ideen werden nicht anonym, sondern offen in der Gruppe geäußert; das Aufgreifen der Ideen von anderen Gruppenmitgliedern und die Variation dieser Ideen ist ausdrücklich erwünscht und sollte vom Moderator angeregt werden.

Brainstorming kann in Situationen eingesetzt werden, in denen es auf eine breite Streuung unterschiedlicher Ideen ankommt. Die Varianz von Ideen steht hier klar im Vordergrund; diese wird durch eine möglichst hohe Anzahl von Ideen sichergestellt. Diese Anforderung ist beim Innovationsprozess durchaus gegeben, da die Qualität vor allem auch die Originalität der Ideen stark von der Menge an generierten Ideen abhängt.

Zu Beginn einer Brainstormingsitzung stellt der Moderator das Thema des Brainstormings vor und – wenn die Teilnehmerinnen und Teilnehmer keine Brainstormingerfahrung haben – die Regeln des Brainstormings.

Grundsätzlich herrscht eine strikte Trennung zwischen der Phase der Ideengenerierung und der Ideenbewertung. In der Ideenfindungsphase wird keine Kritik an geäußerten Ideen geübt.

Quantität ist in der Ideenfindungsphase wichtiger als die unmittelbare Qualität der Ideen. Alle Ideen werden aufgenommen.

Brainstorming fördert den freien Lauf der Phantasie und Assoziation der Teilnehmerinnen und Teilnehmer. Das setzt voraus, dass alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer ungezwungen Ideen äußern können. Ideen von Laien und Ideen von Experten sind gleichermaßen wichtig.

Brainstorming in der Gruppe ist Teamwork. Das Kombinieren vorgebrachter Ideen und gegenseitige Anregung sind wichtig für die Qualität der Ideen. In der Ideenfindungsphase werden alle vorgetragenen Ideen protokolliert. Diese Phase sollte – je nach Brainstormingerfahrung der Gruppe – nicht länger als 30 Minuten dauern. In der anschließenden Phase der Ideenbewertung werden die Ideen erstmalig bewertet und selektiert. Dazu eignen sich die von Schwarz et al. dargestellten Methoden zur Ideenauswahl (Schwarz et al. 2006, S. 89ff). Wenn Sie denn einen haben, dann befindet sich hier Schnittstelle zum ersten Gate des Stage-Gate Prozesses.

In der Abbildung unten werden die organisatorischen Anforderungen an eine Brainstormingsitzung zusammengefasst.

Ebenso wie beim Brainstorming handelt es sich bei der Methode 6-3-5 um eine intuitive Gruppenmethode. Sie geht auf Rohrbach zurück (Rohrbach 1969). Im Gegensatz zum Brainstorming findet hier eine schriftliche Ideenäußerung statt.

Eine Gruppe von sechs Teilnehmerinnen und Teilnehmern sammelt auf Formularen in jeweils fünf Minuten drei Ideen. Die Struktur des Formulars ist in der folgenden Abbildungdargestellt. Nach fünf Minuten wird das Formblatt weitergereicht, sodass nach 30 Minuten vor jedem Teilnehmer oder jeder Teilnehmerin ein ausgefülltes Formblatt mit 18 Ideen liegt.

Die Gruppenmitglieder regen sich während der Ideengenerierungsphase durch ihre niedergeschriebenen Ideen wechselseitig an. Dies ermöglicht die Bildung von Anknüpfungen und Analogien. Während der Ideengenerierung erfolgt mehrfach ein Sicht- bzw. Standpunktwechsel bei der Problembetrachtung. Ein weiterer Vorteil der 6-5-3 Methode besteht auch darin, dass jedes Gruppenmitglied implizit durch eine Forderung nach 3 Ideen pro fünf Minuten zu einer Ideenquote aufgefordert wird. Dies garantiert letztendlich ein hohes Ideenvolumen (6*3*6=108 Ideen), auf das später bei der Ideenselektion zurückgegriffen werden kann. Die Effizienz der 6-5-3 Methode besteht schließlich auch in ihrer Struktur, die für die Ideenfindung lediglich 30 – wenn auch intensive – Minuten erfordert.

Die für das Brainstorming dargestellten Regeln finden auch für die 6-5-3 Methode Anwendung. Wichtig ist, dass bei der Verschriftlichung von Ideen auf dem Formblatt im Sinne des Ideenflusses ein kurzer schlagwortartiger Stil verwendet wird. Begründungen für die einzelnen Ideen werden nicht festgehalten werden. Ebenso wie beim Brainstorming verbieten sich wertende Kommentare auf bereits niedergeschriebene Ideen.

Der morphologische Kasten gehört zur den Methoden der systematischen Strukturanalyse, deren Ziel es ist, ein Ausgangsproblem in kleinere Teilprobleme zu zerlegen und für diese eine Lösungshilfe zu bieten.

Ziel des morphologischen Kastens ist es – beispielsweise für eine Produktentwicklung – neue Kombinationen von gegebenen Eigenschaften zu finden. Obwohl durch den morphologischen Kasten keine eigentlich neuen Eigenschaften für zukünftige Produkte entwickelt werden, so stellt die neue Kombination aus alten Eigenschaften eine kreative Leistung dar. Die Methode des morphologischen Kastens wird somit auch den Kreativitätstechniken zugerechnet.

Durch den Einsatz von Matrizen ermöglicht der morphologische Kasten ein systematisches Herangehen an die Fragestellung, schafft Orientierung und eignet sich vor allem für Neukombinationen bereits bewährter Lösungen. Er ist vor allem dann sinnvoll, wenn ein Produkt weiterentwickelt oder verbessert werden soll und dabei sichergestellt werden soll, dass alle relevanten Aspekte bzw. Eigenschaften berücksichtigt wurden.

Der Ablauf der Analyse mit Hilfe eines morphologischen Kastens gliedert sich in fünf Schritte:

Zu Beginn der Analyse wird das zu Grunde liegende Problem systematisch analysiert und detailliert definiert.

Dann werden die Parameter bzw. die Teilprobleme bestimmt. Diese werden in die erste Spalte der Matrix eingetragen (siehe Abbildiung).

In der Folge werden alle potentiellen Lösungsmöglichkeiten für jedes der Teilprobleme in der Matrix gesammelt. Dabei ist es wie oben angedeutet beim morphologischen Kasten nicht nötig, neue Lösungsmöglichkeiten zu entwickeln. Auch eine Auflistung bereits existierender Lösungsmöglichkeiten ist für die Generierung neuer Gesamtlösungen nötig und hilfreich.

Bestimmung der Kombinationen: Jede mögliche Kombination einzelner Ausprägungen bzw. Lösungsmöglichkeiten der Teilprobleme stellt eine Lösung dar. Es ergeben sich zahlreiche Lösungen. Je höherdimensional ein Problem dargestellt wird desto größer ist der Lösungsraum. Im Beispiel in Abbildung 5 ergeben sich 5*4*4*4*4 = 1,280 Lösungsmöglichkeiten. Durch einen Zwischenschritt, der unmögliche Kombinationen, d.h. einander ausschießende Lösungen der Teilprobleme, entfernt, kann der Lösungsraum verkleinert werden. Bei großen Problemen kann Software zur Unterstützung und zur Darstellung des Lösungsraums in Einsatz kommen (Ritchey 2006)

Im letzten Schritt werden unterschiedliche Kombinationen daraufhin geprüft, ob sie sinnvolle Verknüpfungen ergeben. Diese können dann in einem Stage-Gate Prozess entwickelt werden.

Die Abbildung unten stellt die organisatorischen Anforderungen an die Technik des morphologischen Kastens zusammen.

Morphologischer Kasten – Organisatorische Anforderungen:

Bei weiterem Interesse an dieser Methode, dann finden Sie eine gute und detaillierte Beschreibung im bei www.projektmagazin.de.

Bei der Methode der semantischen Intuition werden durch Neukombination von Begriffen bzw. Wörtern und den damit verbundenen Assoziationen, oft verblüffende Verknüpfungen hergestellt, die dann als Ideen für neue Produkte genutzt werden können. Die semantische Intuition nutzt die Tatsache, dass Lesen und Hören von Worten eine semantische Vorstellung auslöst.

Sie ist dann besonders nützlich, wenn nicht Lösungen zu ganz spezifischen Problemen gesucht werden, sondern eine Vielfalt an Ideen gefragt ist. Die Methode eignet sich besonders zur Generierung neuer Produktideen. Um analytische Lösungen für Probleme zu finden, ist die Methode nicht geeignet. Sie ist damit ebenso wie das Brainstorming oder die Methode 6-5-3 eine intuitive Methode. 

Semantische Intuition – Organisatorische Anforderungen:

Bei der semantischen Intuition werden zunächst Begriffe aus dem Umfeld des zu bearbeitenden Problems gesammelt und notiert. Dies kann im Rahmen einer Brainstormingsitzung erfolgen. Für die weiteren Schritte eignen sich am besten Hauptwörter, deshalb sollte die Sammlung von Begriffen vornehmlich auf Hauptwörter abzielen. Zusammengesetzte Hauptwörter, werden in ihre Bestandteile aufgelöst (z.B. “Kühlschrank” wird und “kühl” und “Schrank” zerlegt).

Der Schritt, der die semantische Intuition auszeichnet ist, die beliebige Kombination dieser gesammelten Begriffe zu neuen Wortschöpfungen. Alle Wortneuschöpfungen werden notiert. In der anschließenden Diskussion kann nun analysiert werden, ob und wie die Wortschöpfungen Ideen für neue Produkte darstellen.

Ein Produktionsunternehmen sucht beispielsweise Ideen für neues Küchen- und Speisezubehör (Schlicksupp 2004). Es werden spontan Begriffe aus dem Umfeld “Küche/Speisen” gesammelt: Herd, Deckel, Dampf, Messer, Platte, Mixer, Kartoffel, Teller, Reibeisen, Becher, kühl, Schrank, Sieb, … Diese Begriffe werden beliebig miteinander verknüpft. Aus den Kombinationen ergeben sich Anregungen: Herdmixer: ein Mixer mit Wärmeabgabe, um bestimmte Mixvorgänge bei höherer Temperatur ablaufen zu lassen. Reibdeckel: Topfdeckel mit erweiterten Funktionen, z.B. mit einer Reibstelle für Muskatnüsse. Kühlplatte: Servierplatte zum Kühlstellen von Desserts.

Die verblüffenden Ergebnisse der semantischen Intuition lassen sich darauf zurückführen, dass der Prozess der Produktentwicklung und Namensgebung invertiert wird. In der Regel wird ein Produkt entwickelt, für das dann auf der Basis seiner Eigenschaften ein Namen bzw. eine Bezeichnung gesucht wird. Dieses Vorgehen wird von der semantischen Intuition auf den Kopf gestellt. Von der Bezeichnung ausgehend wird dann auf potentielle Eigenschaften des Produktes geschlossen. Der kreative Prozesses wird durch die Konfrontation der Gruppe mit thematisch passenden – weil aus dem Problemfeld generierten – jedoch unbestimmten Wörtern angestoßen.